以专业赢得客户信赖的“明星班组”
发布时间：2019-11-05
“钳工一班在咱们公司相当有名气，国家级、省级、市级的荣誉都获得过，名副其实的明星班组。”提到隧道掘进装备分厂总装一二车间钳工一班，熟悉的人都对这个敢打硬仗、能打硬仗的年轻班组赞不绝口。虽然班组成员平均年龄在30岁出头，但他们的拼搏劲儿却是让公司里的“老人儿”都佩服。随着公司混改的进一步深入，钳工一班的16位小伙子，干劲十足，全面紧跟公司发展步伐，转变思想、“变、干、实”，以专业的技术和服务赢得了客户的信赖和肯定，为公司恢复市场声誉，打赢扭亏为盈攻坚战贡献力量。
用专业打动客户 用行动赢得掌声
9月，钳工一班接到一项紧急任务，用于沈阳地铁四号线15标段的合作一号项目需要马上返修。合作一号项目是公司迎合市场发展，顺应盾构机行业用户需求，整合盾构机反复利用资源的新型项目。合作一号项目是土压式掘进机，该项目是返修旧设备，工期短，任务重，接到该项目后，钳工一班班长车德心马上组建突击小组，认真梳理项目中的难点问题，逐一击破。设备在车间进行清洗后，车德心带领突击小组拆卸设备，为了不损伤设备他们自制工装，保证了设备的完整性。在检查设备情况时，突击小组发现主驱动密封磨损严重，与用户交涉需要更换新的密封，但由于设备使用周期不长，并未达到使用期限，用户方对更换密封的方案和突击小组没能达成一致。突击小组经过反复测量与试验，最终以专业、准确的数据证明，由于施工现场环境的原因，密封尽管使用周期不长但已经受损严重，只有及时更换才能确保整体设备不会受到影响，业主被突击小组的专业和坚持打动，当场决定更换主驱动密封。经过连夜抢修，最终该项目于9月27日顺利交付。看着设备分批一一出厂，车德心才放心，而第二天就是他人生中的大日子——婚礼。婚礼前一天还奋战在一线的车德心，带领着钳工一班16名成员为用户交付了满意的答卷。“很感谢我的兄弟们一直和我奋战，连夜大干大家没有一句怨言，也感谢我的家人，我的婚礼都是他们全权负责。”舍小家为大家的车德心，既是钳工一班的优秀带头人，也是北方重工“五个模范”的缩影。
对标兄弟单位 加强班组建设
走进钳工一班的班组活动室，被整洁的环境、一面墙的奖牌深深吸引，很难想象，在混改之前这里的环境和现在差之千里……今年5月，混改后，方大集团多家兄弟单位优秀员工组成的宣讲组走进钳工一班，“在与宣讲组成员交流时，我们看到了自身的差距，需要学习的地方还有特别多，我一直想做好班组建设，有机会跟兄弟单位学习学习，借鉴他们的经验，也是特别难得的机会。”车德心在和宣讲组沟通时，被一张方大特钢的班组照片触动了，“环境特别整洁，安全帽、图书、报刊都摆放的相当整齐，我们都不敢相信那是钢厂的班组。”见识到了兄弟单位的班组建设，车德心也暗下决心，要向兄弟单位看齐，“人家能做到的，咱们有啥不能的。”于是，钳工一班从改造班组活动室开始，从自制阅读架到整理归类获奖牌匾，从用废料做绿植展示架到张贴企业文化标语……车德心带领班组成员在班组建设上下足了功夫，使班组建设实现了跨越式发展。如今，钳工一班已经成为公司的明星班组，为北方重工的各个班组做出表率。
不怕苦累攻坚克难 执行命令行动迅速
“在咱们班组加班加点是常态，大家现在都抢着干，就想多为企业出一份力。”分配给钳工一班的装配任务一般都是比较紧急的，一是因为班组成员技术过硬，公司放心，二是班组团结奋战，保证按期交货，用户放心。“十·一”期间，为了确保台州两台直径8.83米土压掘进机的装配任务顺利进行，班组成员放弃了休息，班长车德心更是放弃了婚假，婚礼后第二天就回到了工作岗位。班组里的刘志丹和妻子是双职工家庭，他们有两个可爱的宝宝，但生产任务紧张，夫妻二人放弃休息时间，全身心投入到工作中，“托管班和父母都帮了大忙，让咱们能安心工作。”和刘志丹一样，钳工一班的16名员工总是加班到深夜，常常错过最后一班地铁……今年5月，响应公司号召，钳工一班对分厂的标准件进行盘点，在完成盘点工作后，还积极主动帮助公司其他部门盘点库存，“咱们16个人一天点件10几万没问题”，回忆起盘点库存的日子，车德心说虽然累点，但能为公司梳理清楚库存情况，为今后的生产工作打基础，付出都是值得的。全国“安康杯”竞赛优胜班组、辽宁省优秀班组、沈阳市金牌班组……一个个荣誉的背后是16位钳工一班成员的辛勤和汗水，他们用双手书写着属于自己的骄傲，也书写着北方重工人的骄傲。他们用专业的态度、极高的执行力，赢得了客户的信赖，也为北方重工扭亏为盈描绘了浓墨重彩的一笔。
文：曲明迪
摄影：孙奇